Navigeerimine:  Abi > Kaugtugi

Merit Aktiva ja Merit Palga programmides on võimalik kasutada kaugtoe teenust. See on mugav ja kiire võimalus lahendamaks võimalikke probleeme ja muid tekkinud küsimusi. Kaugtoe kasutamine võimaldab meie klienditoe töötajal siseneda teie loal ja teie kontrolli all teie arvutisse ning näha sedasama, mida teie oma ekraanil näete. Ühenduse ajal saavad mõlemad pooled arvutit kasutada.

 

Kaugtoe teenuse kasutamiseks tuleb see eelnevalt klienditoe töötajaga kokku leppida. Kui kokkulepe on olemas, valige Abi-menüüst Kaugtugi.

 

 

Avaneb uus aken:

Real Your ID oleva number öelge klienditoe töötajale. Tema sisestab numbri oma ühenduse aknasse ja seejärel küsib ta teie käest ka parooli (password).
Nii luuakse ühendus kahe arvuti vahel.