Дополнительные услуги и расценки
Поддержка клиентов, консультации и обучение
Пользователям Merit Aktiva и Merit Palk мы предлагаем бесплатную консультацию по телефону и электронной почте. Услуга предоставляется с 9:00 до 16:30 по телефону 776 9333 или по адресу klienditugi@merit.ee. Регулярно проводятся платные аудиторные занятия в Таллинне и Тарту, на которых мы рассматриваем темы более подробно. Программа будущих занятий доступна здесь. При желании Вы можете договориться с нашими консультантами об индивидуальных занятиях или консультации, позвонив по номеру 617 7111 или написав по адресу merit@merit.ee.
Бухгалтерские услуги
Многие предприятия хотят полностью сосредоточиться на своем бизнесе и не тратить время на ведение бухгалтерии. Если Вы считаете, что для Вас более приемлем такой стиль работы, при котором порядок в Вашей бухгалтерии поддерживают специалисты, мы предлагаем Вам воспользоваться нашей бухгалтерской услугой. Наша услуга имеет ряд преимуществ:
- Наши бухгалтеры – отличные профессионалы, потому что, помимо бухгалтерии, они занимаются также поддержкой клиентов наших программ, в ходе чего сталкиваются с тысячами различных ситуаций, и поэтому умеют находить им решения.
- У нас современный безбумажный сервис, весь обмен информацией осуществляется посредством электронных документов.
- Мы очень гибко согласовываем содержание и объем услуги. Хотите вводить счета продаж самостоятельно? Пожалуйста! Мы с удовольствием оставим это Вам (иногда это и целесообразно). Хотите сами заниматься банком? Конечно, возможно и это.
- Разумеется, у Вас есть полный доступ к своим данным, и состояние фирмы видно идеально.
Позвоните по номеру 617 7111 или напишите по адресу merit@merit.ee, и мы договоримся о содержании и стоимости услуги. Цена постоянной услуги базируется на почасовой оплате в размере 60 евро + НСО.
ИТ-услуги и договоры о поддержке
Если Ваша компьютерная система нуждается в развитии, повышении безопасности (а какая не нуждается?) или в решении технических проблем, то наши ИТ-специалисты готовы Вам помочь. Для пользования нашими услугами можно заключить договор о поддержке или заказывать их по мере необходимости. Большая часть работ ведется дистанционно, что обеспечивает быстрое реагирование и выгодную цену. Оплата услуг почасовая на базе тарифа в размере 50 евро + НСО. В договор о поддержке, в соответствии с договоренностью, входят, как правило, следующие услуги:
- Периодический осмотр компьютерной системы 1 раз в месяц или в квартал, в зависимости от Вашего выбора.
- Проверка и оптимизация компьютерной и файловой системы.
- Проверка на наличие вирусов и шпионских программ, обновление антивирусных пакетов.
- Осмотр системных программ, устранение ошибок и обновление.
- Компьютерные консультации по телефону.
- Добавление новых устройств и установка программ.
- Устранение неисправностей в компьютерной системе.
- Консультации по работе с компьютерной системой.
- Обслуживание и настройка компьютерной сети.
- Удаленное администрирование через интернет.
- Обслуживание серверов.
- Консультирование по приобретению нового оборудования.
Все услуги могут быть заказаны и не на регулярной основе. Мы также продаем и устанавливаем компьютеры и другие соответствующие устройства.
Цены на услуги
Описание услуги | Цена без НСО | Цена с НСО |
---|---|---|
Консультация по программе и обучение | ||
По Skype или в офисе Merit Tarkvara | 60 €/час | 72 €/час |
Бухгалтерская помощь пользователям Merit Aktiva и Merit Palk оказывается дистанционно через интернет. Мы проверим введенные данные и поможем с составлением отчетов | 60 €/час | 60 €/час |
Бухгалтерские услуги для Вашей бухгалтерии мы в соответствии с Вашими пожеланиями оказываем полностью или частично | 60 €/час | 72 €/час |
Плата за открытие лицензии на Merit Aktiva или Merit Palk добавляется к первому ежемесячному счету за лицензию, если с момента окончания срока действия последней ежемесячной лицензии прошло менее 10 месяцев. | 20 € | 24 € |
Анализ присланной клиентом резервной копии и консультация по телефону | 60 €/час | 72 €/час |
Восстановление (Windows-версий) резервных копий Merit Aktiva или Merit Palk с сервера Amazon при заказе до трех резервных копий; каждая дополнительная копия – 10 € | 20 € | 24 € |
Работы, связанные с программным или аппаратным обеспечением, установка и настройка устройств, удаление вирусов, инсталляция операционных систем и других системных программ, проектирование, прокладка и настройка сетей, другие работы. | 60 €/час | 72 €/час |
Плата за выезд на место взимается, если расстояние до местонахождения пользователя Merit Tarkvara составляет не менее 10 км | 1 €/км | 1.2 €/км |
Заполнение анкеты по требованиям безопасности | 200 €/час | 240 €/час |
- Вышеуказанные цены действуют по рабочим дням, с 8:00 до 17:00. Услуги вне рабочего времени оказываются только по договоренности с консультантом, и в отношении них действуют указанные ниже повышенные цены.
- По рабочим дням, с 6:00 до 8:00 и с 17:00 до 22:00, почасовая ставка в 1,5 раза выше.
- Ночью, с 22:00 до 6:00, а также в входные дни и государственные праздники почасовая ставка в 3 раза выше.
- Минимальное оплачиваемое время работы для почасовых услуг – 1 час.
Для того, чтобы заказать услуги, обратитесь в службу поддержки продаж Merit
Тел.: 617 7111, Эл. почта merit@merit.ee
Попробовать бесплатно
В бесплатном пакете Aktiva можно в течение 6 месяцев ввести 100 счетов продажи, 100 счетов покупки и 100 записей в главную книгу.
Бесплатный пакет Merit Palk позволяет делать расчеты для не более чем двух работников. Никаких других ограничений бесплатный пакет не имеет.