Дополнительные услуги и расценки

Поддержка клиентов, консультации и обучение

Пользователям Merit Aktiva и Merit Palk мы предлагаем бесплатную консультацию по телефону и электронной почте. Услуга предоставляется с 9:00 до 17:00 по телефону 776 9333 или по адресу klienditugi@merit.ee. Регулярно проводятся платные аудиторные занятия в Таллинне и Тарту, на которых мы рассматриваем темы более подробно. Программа будущих занятий доступна здесь. При желании Вы можете договориться с нашими консультантами об индивидуальных занятиях или консультации, позвонив по номеру 617 7111 или написав по адресу merit@merit.ee.

Бухгалтерские услуги

Многие предприятия хотят полностью сосредоточиться на своем бизнесе и не тратить время на ведение бухгалтерии. Если Вы считаете, что для Вас более приемлем такой стиль работы, при котором порядок в Вашей бухгалтерии поддерживают специалисты, мы предлагаем Вам воспользоваться нашей бухгалтерской услугой. Наша услуга имеет ряд преимуществ:

  • Наши бухгалтеры – отличные профессионалы, потому что, помимо бухгалтерии, они занимаются также поддержкой клиентов наших программ, в ходе чего сталкиваются с тысячами различных ситуаций, и поэтому умеют находить им решения.
  • У нас современный безбумажный сервис, весь обмен информацией осуществляется посредством электронных документов.
  • Мы очень гибко согласовываем содержание и объем услуги. Хотите вводить счета продаж самостоятельно? Пожалуйста! Мы с удовольствием оставим это Вам (иногда это и целесообразно). Хотите сами заниматься банком? Конечно, возможно и это.
  • Разумеется, у Вас есть полный доступ к своим данным, и состояние фирмы видно идеально.

Позвоните по номеру 617 7111 или напишите по адресу merit@merit.ee, и мы договоримся о содержании и стоимости услуги. Цена постоянной услуги базируется на почасовой оплате в размере 50 евро + НСО.

ИТ-услуги и договоры о поддержке

Если Ваша компьютерная система нуждается в развитии, повышении безопасности (а какая не нуждается?) или в решении технических проблем, то наши ИТ-специалисты готовы Вам помочь. Для пользования нашими услугами можно заключить договор о поддержке или заказывать их по мере необходимости. Большая часть работ ведется дистанционно, что обеспечивает быстрое реагирование и выгодную цену. Оплата услуг почасовая на базе тарифа в размере 50 евро + НСО. В договор о поддержке, в соответствии с договоренностью, входят, как правило, следующие услуги:

  • Периодический осмотр компьютерной системы 1 раз в месяц или в квартал, в зависимости от Вашего выбора.
  • Проверка и оптимизация компьютерной и файловой системы.
  • Проверка на наличие вирусов и шпионских программ, обновление антивирусных пакетов.
  • Осмотр системных программ, устранение ошибок и обновление.
  • Компьютерные консультации по телефону.
  • Добавление новых устройств и установка программ.
  • Устранение неисправностей в компьютерной системе.
  • Консультации по работе с компьютерной системой.
  • Обслуживание и настройка компьютерной сети.
  • Удаленное администрирование через интернет.
  • Обслуживание серверов.
  • Консультирование по приобретению нового оборудования.

Все услуги могут быть заказаны и не на регулярной основе. Мы также продаем и устанавливаем компьютеры и другие соответствующие устройства.

Цены на услуги

Описание услугиЦена без НСОЦена с НСО
Консультация по программе и обучение
       у клиента60 €/час72 €/час
       По Skype или в офисе Merit Tarkvara50 €/час60 €/час
Бухгалтерская помощь пользователям Merit Aktiva и Merit Palk оказывается дистанционно через интернет. Мы проверим введенные данные и поможем с составлением отчетов50 €/час60 €/час
Бухгалтерские услуги для Вашей бухгалтерии мы в соответствии с Вашими пожеланиями оказываем полностью или частично50 €/час60 €/час
Плата за открытие лицензии на Merit Aktiva или Merit Palk добавляется к первому ежемесячному счету за лицензию, если с момента окончания срока действия последней ежемесячной лицензии прошло менее 10 месяцев.20 €24 €
Анализ присланной клиентом резервной копии и консультация по телефону50 €/час60 €/час
Восстановление (Windows-версий) резервных копий Merit Aktiva или Merit Palk с сервера Amazon при заказе до трех резервных копий; каждая дополнительная копия – 10 €20 €24 €
Работы, связанные с программным или аппаратным обеспечением, установка и настройка устройств, удаление вирусов, инсталляция операционных систем и других системных программ, проектирование, прокладка и настройка сетей, другие работы.50 €/час60 €/час
Плата за выезд на место взимается, если расстояние до местонахождения пользователя Merit Tarkvara составляет не менее 10 км0,50 €/км0,60 €/км
  • Вышеуказанные цены действуют по рабочим дням, с 8:00 до 17:00. Услуги вне рабочего времени оказываются только по договоренности с консультантом, и в отношении них действуют указанные ниже повышенные цены.
  • По рабочим дням, с 6:00 до 8:00 и с 17:00 до 22:00, почасовая ставка в 1,5 раза выше.
  • Ночью, с 22:00 до 6:00, а также в входные дни и государственные праздники почасовая ставка в 3 раза выше.
  • При почасовой работе оплачивается не менее получаса.

Для того, чтобы заказать услуги, обратитесь в службу поддержки продаж Merit
Тел.: 617 7111, Эл. почта merit@merit.ee

Попробовать бесплатно

В бесплатном пакете Aktiva можно в течение 6 месяцев ввести 100 счетов продажи, 100 счетов покупки и 100 записей в главную книгу.

Бесплатный пакет Merit Palk позволяет делать расчеты для не более чем двух работников. Никаких других ограничений бесплатный пакет не имеет.